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iPhone 5電源鍵

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發表於 2014-5-5 13:05 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
 

Apple 日前在官方網站發佈支援資訊,表示他們發現有一批 2013 年 3 月製造的 iPhone 5,可能會有機頂電源鍵(休眠按鈕)時好時壞或是沒有反應的情況發生,如果你手上的 iPhone 5 也有同樣問題,並且確定是在受影響的這一批機種內的話,蘋果會提供免費回廠維修更換的服務。


▲ 特定批號的 iPhone 5 可能會有機頂電源鍵失效的問題。


要如何確定自己的 iPhone 5 是不是也有同樣問題呢?用戶可前往蘋果支援網站,在中央的文字框輸入手機的序號(可從手機內「設定」→「一般」→「關於本機」查閱序號),如果序號不符合條件的話,恭喜你,代表你的手機並沒有這項問題,無需後續動作。

而如果你的 iPhone 5 很不幸的已經經過序號確認有這樣的問題的話,可自 5 月 2 日起把手機帶往離你家最近的蘋果授權維修中心免費維修。在維修之前,蘋果要求用戶先把手機資料備份到電腦或 iCloud 上、關閉「尋找我的 iPhone」、並在「設定」→「一般」→「重置」→「清除所有內容和設定」中清除資料和設定,讓手機回到出廠狀態再進行維修。另外如果你的 iPhone 5 還在使用 iOS6 的話,在更換休眠按鈕後,會強制升級到 iOS7。

而如果你的手機已經出現過一樣的問題,但是你先前已經花錢自行維修的話,確認序號後可聯絡蘋果安排退費事宜,蘋果支援免費專線:0800-095-988。
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